Contatti

1. Come contattarci

Feloverinen mette a disposizione diversi canali di contatto per offrire agli utenti un'assistenza chiara e accessibile durante la consultazione del sito, l'acquisto e la gestione degli ordini.

Per informazioni sui prodotti, assistenza relativa agli ordini, richieste sulla consegna, resi o altre necessità connesse ai servizi, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

2. Assistenza via e-mail

Per richieste dettagliate o comunicazioni relative agli ordini, è possibile scriverci all'indirizzo:

E-mail: client@feloverinen.com

Quando la richiesta riguarda un ordine già effettuato, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per consentirci di individuare rapidamente la richiesta e fornire una risposta pertinente.

3. Assistenza telefonica

Per ricevere assistenza direttamente, è possibile contattarci al seguente numero:

Telefono: +1 (228) 674-3186

Il servizio telefonico è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

4. Informazioni sull'indirizzo

Per le comunicazioni che richiedono un recapito fisico, è possibile utilizzare il seguente indirizzo:

21 Grand Lido, Gulfport, MS, 39507, United States

5. Richieste relative agli ordini

Per consentirci di gestire una richiesta nel modo più efficiente possibile, è utile fornire il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e una descrizione chiara della richiesta.

Le richieste vengono esaminate in base alle informazioni disponibili e alla situazione concreta. In caso di necessità, potremmo richiedere ulteriori dettagli per verificare l'ordine e fornire un'assistenza adeguata.

6. Tempi e modalità di risposta

Ci impegniamo a gestire le richieste ricevute durante gli orari di assistenza in modo ordinato e tempestivo. Il tempo necessario per rispondere può variare in base alla natura della richiesta e alle informazioni necessarie per gestirla.

Per questioni relative a consegne, resi, rimborsi o ordini, fornire informazioni complete fin dal primo contatto può contribuire a rendere più semplice la gestione della richiesta.

7. Informazioni utili

Prima di contattarci, consigliamo di verificare il numero dell'ordine e i dati utilizzati durante l'acquisto. Questo permette di individuare più facilmente la richiesta e di fornire indicazioni coerenti con la situazione dell'ordine.

Per le procedure relative a spedizioni, resi, cambi, cancellazioni e rimborsi, le relative pagine informative del sito descrivono i passaggi da seguire e le condizioni applicabili.